Nutrition et santé
robinets automatiques non inclusifs
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Les robinets automatiques empêchent les entreprises d’être 100% inclusives.
Imaginez :
- Vous avez une politique D&I aux petits oignons.
- Les locaux de l’entreprise sont 100% accessibles PMR.
- Votre site et toute votre communication digitale sont conçues pour être accessibles.
- Les inégalités salariales ? Du passé.
- La répartition genrée des métiers ? Du passé.
- Les comportements racistes, sexistes, homophobes & co ? Inexistants.
Mais voilà, vous avez des robinets automatiques dans vos sanitaires.
Et ça vous empêche d’atteindre les 100% de l’inclusion.
Tout simplement parce que la technologie utilisée ne fonctionne pas correctement avec les peaux foncées.
Vous avez bien compris : les personnes Noires et sud-asiatiques ne peuvent pas utiliser comme elles le veulent les robinets automatiques.
Ce problème existe parce que les ingénieurs derrière la technologie étaient des personnes blanches qui ne se sont pas demandés si ça fonctionnait avec toutes les carnations.
Un exemple criant des ravages de l’entre-soi.
Pour y remédier lors de la conception des produits :
👉 Avoir des équipes diversifiées
👉 Avoir une culture d’inclusion où chaque personne exprime ses idées
Parce que si l’entreprise a des équipes diversifiées, mais ce sont toujours les mêmes catégories de personnes qu’on écoute, ça ne va pas changer grand chose.
👉 Utiliser les méthodes de la conception inclusive / du design inclusif
La bonne nouvelle, c’est qu’une entreprise peut les utiliser même si elle n’a pas encore des équipes diversifiées.
Chez Projet Adelphité, nous accompagnons les entreprises à créer des produits et des services véritablement inclusifs.
Envoie-moi un DM pour en parler 💌
PS : si tu te poses des questions sur la D&I, nourris-toi en rejoignant notre newsletter All Inclusive ou en écoutant notre podcast Inclusivement Vôtre. Les liens sont en commentaire 🤗
Le débunk
Vrai... enfin... 👀
Alors, non, les robinets ne sont pas racistes, ils n'ont pas d'opinions. 😅
Par contre, la technologie véhicule les biais de leurs concepteurs si ceux-ci n'y prennent pas garde ! 🧐
https://cvc.li/dGXsS
En effet, les robinets à détection utilisent principalement la technologie infrarouge (pour des raisons de coût), mais ces capteurs ne sont pas calibrés (photométriquement) assez sensiblement pour permettre la détection des peaux sombres par rapport aux peaux claires.
Est-ce intentionnel ?
Non, puisqu'en Inde, les produits vendus sont convenablement calibrés pour la teinte de peau majoritaire dans le pays... (Hankerson et al. 2016)
Est-ce exclusif aux robinets ?
Non, puisque même l'Apple iWatch a été concernée par cette problématiques de peaux sombres. (idem)
Est-ce volontaire ?
Non plus, ces entreprises n'ont pas d'intérêt économique à exclure des clients potentiels, ou à se risquer une mauvaise image de marque.
Ces problématiques sont critiques car elles contribuent à alimenter les différences d'accès aux services essentiels, ici, à l'hygiène des mains.
Les sources secondaires n'étant pas libre d'accès, nous nous référons à notre source principale ci dessus.
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