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Richard Branson et son salarié endormi, une vraie leçon de management

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Le milliardaire Richard Branson, propriétaire d'une entreprise... Il s'est rendu dans une succursale et a trouvé un employé endormi (il l'a surpris en flagrant délit). Il a pris une photo de lui à côté de lui et l'a publiée avec le commentaire suivant : « Pour que notre entreprise reste leader en matière de satisfaction client, cet employé a travaillé jusqu'à l'épuisement... ce qui l'a obligé à se reposer un moment. » Par ses actions, il a gagné la loyauté des employés lorsqu'ils ont vu la photo... ainsi que la confiance et le respect des clients, qui ont reconnu son sens aigu du management... « Pensée directrice »... Il y a ceux qui vous blessent par leur moralité... Et il y a ceux qui vous embarrassent par leur moralité... La différence de langage est importante, mais la différence de sens est énorme. Le management est un art, et le succès n'est pas le fruit du hasard.
Image: Richard Branson et son salarié endormi, une vraie leçon de management

Le débunk

❌ L’histoire racontée dans ce post est totalement inventée, même si la photo – bien qu'ancienne – est authentique. D'après plusieurs sources du début juin 2016, l'image était sur le blog de Richard Branson. Bien qu'elle n'y soit plus visible, le tweet de Branson contenant la même photo est encore sur X et date du 01/06/19. https://cvc.li/spdcW https://cvc.li/mCiIb https://cvc.li/biBda Selon des articles, M. Branson était simplement de passage dans les bureaux de Virgin Australia et à l’aéroport (sans préciser lequel) pour saluer l’équipe. Il raconte : "Ce gars-là ne faisait pas grand-chose – je l’ai surpris en train de dormir sur son lieu de travail !" Il en a alors profité pour poser à côté de l’employé endormi. Branson poursuit : "Wow, il a eu un sacré choc quand je l’ai réveillé. Il a dû penser qu’il rêvait, car il s’est rendormi aussitôt. Pour être juste, il était de réserve et récupérait un peu de repos bien mérité." https://cvc.li/nkmCh https://cvc.li/CqHNK https://cvc.li/yMXIq Bref, il s’agit simplement d’un steward qui, comme tous ses collègues, travaille en moyenne entre 8 et 13 heures d’affilée… et dort donc quand il le peut. D'ailleurs, la photo a été prise dans la salle de repos de l'équipage. https://cvc.li/wHoLO

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